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常见问题
OMR ，Optical Mark Read 辨认一个位置上有没有记号(mark)，而不是靠辨认记号的形状。 ICR，Intelligent Character Recognition 转化特定的手写字母影像成为可编辑的文字。 OCR，Optical Character Recognition 转化打印的文字成为可编辑的文字。 Imaging 包含 ICR，OCR 及Mark-sense 的特点，可以同时辨认手写，打印，及 记号。 以下表格列出 Imaging 及OMR 的主要分别 :
| Imaging | OMR | |
| Handprint Recognition | Y - ICR | N |
| Machineprint Recognition | Y - OCR | N |
| Recognition of bubble marks | Y | Y |
| Recognition of checks and “X”s | Y | N |
| Recognition of barcode | Y | Y |
| Requires Timing Tracks/Form IDs | N | Y |
| Accuracy | Up to 98% with caveats | Consistently 99.9+% |
| Electronic Storage and Retrieval | Y | N |
| FAX Input | Y | N |
| Speed |
Unlimited - Network configuration allows for unlimited processing power (1, 200/hr/scanner) |
1500 -10000/hr per scanner |
| Source : NCS Pearson Ltd | ||
评卷通可配合大部分扫描器，例如 Fujitsu (富士通) ，Canon (佳能) ，Kodak (柯达) ，Ricoh ，Avision (虹光) ，Bell & Howell。
以上大厂出品的扫描器大部份都是符合twins格式，也内置了ADF，Auto Document Feeder，自动入纸器，每次可放15 至 500 张纸， 速度由每分钟10张至90张不等. 纸张大小视乎个别扫描器设定，大致可以接受A6 ，A5，A4，F4，A3单面或者双面扫描，纯黑白，灰阶及彩色图片。
除此之外，评卷通配合NCS OpScan 3，4，5 ，6 ，7，8，10，5000i 系列的光标扫描器，可以阅读OMR表格，并输出分析报告。
答题纸的设计可以说是没有限制，大小或单双面设计则视乎扫描器的规格而不同，每个MC格的大小形状也没有指定要求， 不过一份容易填写和容易被辨认的答题纸在设计上的确与一般的设计不同. 首先我们强烈建议在每一份答题纸的四个角加上一个实心三角形，这个就是registration mark，利用这四个三角形，我们的软件会自动调整偏移的表格。
表格偏移是常有的情况，因为利用普通的印刷机(copy machine)复制出来的答题纸跟原稿都可能有出入，好像偏左，偏上。
如果没有了registration mark，即使用到最好的扫描器，也会因纸张偏移而导致错误辨认，通常这些错误都不易发现。
每次用影印机或者印刷机复印出来的答题纸或多或少与原稿有分别，每十张或者每一百张都可能出现偏移的问题，如果双面复印，偏移的问题会更严重， 而导致错误辨认. 基于用家转用了自己的影印机来复印答题纸，无可避免地出现影刷偏差，加上一般的自动入纸器在大量卷入纸张时，会出现不平均扭曲的情况， 于是软件便会错配答案位置，出现辨认错误。
针对上述的问题，Registration mark 就是其中一项简单而实用的解决方法. 只要在纸张的四个角加上实心三角型 (MsWord插入-符号-新宋体-几何图案) ，再用 R (软件内的图示) 圈选三角型， 就完成了自动定位的功能了. 这个简单的三角型为你提升资料的准确性及减省多余的重覆检查时间。
是，我们强调辨认率是可以达到百分之一百的，在一定的情况下，要达到百分百准确辨认率并不困难。
如果配合问题库 (Question Bank) ，每次出问卷的时间就可以大大缩减，问题库是一个有系统的资料库，不同用户的问题可以共用和交换。
我们强调辨认率是可以达到百分之一百的，在一定的情况下，要达到百分百准确辨认率并不困难。
从前须要在指定的印刷厂，指定的设计格式及指定品牌的扫描器，还要指定的填写方式，才可以达到预期的效果，然而用户普及化，要求弹性更大的问卷设计，复印及填写的灵活度，在这种情况下，我们一方面提升辨认引擎的技术，另一方面引入OMR表格高辨认率的设计特点，加入registration mark代替原来的timing mark，使到用户可以享受低廉的印刷费用又不失高辨认率的优点。
可以，否则公开考试的表格就转用单色了。
双色印刷指用偏红，蓝或绿色印刷表格上的选择位置(Oval)，配合软件的Drop-out 功能，可以比纯黑白印刷的表格有更高的辨认度。
Drop-out源自OMR Opscan 内置技术，OMR表格能够有高准确度，实有赖Drop-out功能，如果OMR 表格不是双色印刷，那么就完全不能辨认。现时部分文件扫描器也加进了软件摸拟Drop-out功能，配合自行设计的表格，以双色印刷，也能达到更佳的辨认效果。评卷通的辨认引擎能够完全发挥Drop-out的优点，比其他只能辨认纯白底黑字的软件优胜得多。
Drop-out 指去掉影像上的三原色，即红，蓝和绿，情况有如一个色盲的人看彩色的世界. 你可以想像从纯白色的格内找出一点黑色会比从有色格内找出那一点黑色来得容易. 填答案的人可以在颜色格内任意填写，跟填一张黑白印刷的表格没有分别，但经过扫描器和评卷通的辨认引擎阅读， 在黑白表格上未能辨认的一般都可以在双色印刷中得到正确解读。
可以，我们除了做系统发展，还有文件处理中心和柯式印刷厂房，接受每年超过三百万份表格处理的外判工作. 一手包办问卷格式设计，印刷，收集， 核对，提取答案及输出报告的工作，亦可以选择性做其中一项服务. 超过十年的外判服务经验，绝对有品质保证。
可以，评卷通系统结合各大专院校做问卷的经验，加上自行开发的辨认引擎， 己经发展成为一套具备多功能的问卷系统. 若用户对软件的报告或者功能有特别的要求，欢迎与我们公司联络，商讨详情。
可以，用户可以将评卷通与用户的database (dbf or mdb) 连结，每当问卷经过扫描时， 系统会查核指定的资料值，如果与database不符，系统会作出相对的行动，例如将问卷列为重覆的问卷或有疑问的问卷。
有些资料是无法辨认的，例如手写的文章夹杂中文，英文字和符号是无法辨认的. 举凡不符合标准辨认的文字，评卷通都不会加以辨认， 避免出现乱码的错误. 一般情况下，只要设计问卷时把手写部分变成涂黑格子的方式就可以解决上述问题了. 如果输入的资料属于出现在所有表格上，例如部门名称，我们有另一套简单方便的处理方案，无须在设计问卷上花时间，详情请参阅使用手册。
纯资料和报告都附设汇出功能。
纯资料汇出格式包括ASCII，Microsoft Excel，dBase/FoxPro。
报告汇出格式包括不同版本的Microsoft Excel，Word，RTF 等，让你可以修改数值或者转存到PowerPoint。
问题库内预设了过百条题目，每条题目的内容和所属分类都可以自由改动. 问题库的题目纪录了题目的内文，种类，选择，选择的分数和相片. 题目库可透过网络进行更新和交换。
评卷通可以支援在网络上共同作业，例如共同更新问题库和分享同一部文件扫描器，情况有如分享打印机。
资料库是建基于 Microsoft Access，能够应付大部分使用者的需要. 如果个别用户希望升级到更庞大的资料库，可以选择购买Microsoft SQL Server 模组，就可以安全升级至更庞大又稳定的资料库。
不需要，复印的质素是一定会影响辨认率的，一般来说只要利用影印机或打印机， 调校一个清晰的影像就可以了，若果太淡或者太浓，都会使到答题者和辨认引擎出现不必要的错误。
注意 : 如果印刷时缩小或放大了影像，都可以导致无法辨认的情况。
最理想的情况当然是找一间品质有保证的印刷厂大批印刷。
评卷通含有多种精深的指令组合，配合不同的应用，例如利用汇出和汇入，设定条件分析， 制造多个版本等来达到各种分析和处理之便. 基本应用就只需要一个小时就可以学会，包括自己设计问卷，列印和影像定义，然后扫描问卷和制作报告。
评卷通可以在不同视窗下操作，包括繁体中文，简体中文 和英文。
有，问卷设计，复印质素，扫描器质素和软件的设定都会大大影响辨认效果。一台高质数的扫描器可以弥补低质素的复印品，也可以减少JAM纸的机会，通常这样的扫描器都有一个较好的驱动程式，提供不同的扫描设定值，这个设定值对用家是非常重要的，因为选择不恰当的设定会做成完全不能辨认的情况。
如具备双面，A6-A3，Drop-out，可存放100张或以上的ADF(自动文件输入装置) 的扫描器. 就可以应付单页，双页 和多页答题薄，只要一次过扫描，就可以把资料储存。
定义影像区域是告诉软件哪个位置是答案区，哪个是Registration mark，你也可以自由组合定义的内容，比如答案的排列是A，B，C，D 或 P，Q，R，S ， 也可以组成 学生编号，银码，日期，设定的自由度相当大，详情可以参阅使用手册或致电我们。
有两个功能页能够筛选指定资料。
1. 汇出资料 ，选择汇出条件，提供不同的设定方式，包括指定某一个或某一范围内的资料需要汇出。
2. 报告，选择条件，有着同样的设定方式，让你制作你特定的报告。
评卷通的报告大致上有 :
- 资料分布总结
- 圆形图
- 棒形图
- 线形图
- 问题总结
- 版本比较
- 多项选择题总结
有些报告加插了条件选项，用来筛选指定资料，例如在一众受访者中筛选25岁男性的司机。
报告的资料可以汇出至MsWord，MsExcel 及其他常用程式。
全部报告都可以输出至MsExcel，有不同的版本选择，包括 6.0，7.0，8.0。
软件的售后服务分两种，一是遥距协助，二是现场协助. 遥距协助包括电话，电邮，传真，这些都是免费的. 现场协助就会视乎情况而定， 通常操作上的问题都可以透过电话解决，如果非软件出现的错误，而是要求额外的使用培训，我们会收取一些费用，按工作时间长短而决定。
我们欢迎用户提供意见，请在办公时间致电 21210868，传真 21210735 或 电邮 enquiry@datacap.com.hk。