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常見問題
OMR ，Optical Mark Read 辨認一個位置上有沒有記號(mark)，而不是靠辨認記號的形狀。 ICR，Intelligent Character Recognition 轉化特定的手寫字母影像成為可編輯的文字。 OCR，Optical Character Recognition 轉化列印的文字成為可編輯的文字。 Imaging 包含 ICR，OCR 及Mark-sense 的特點，可以同時辨認手寫，列印，及 記號。 以下表格列出 Imaging 及OMR 的主要分別 :
| Imaging | OMR | |
| Handprint Recognition | Y - ICR | N |
| Machineprint Recognition | Y - OCR | N |
| Recognition of bubble marks | Y | Y |
| Recognition of checks and “X”s | Y | N |
| Recognition of barcode | Y | Y |
| Requires Timing Tracks/Form IDs | N | Y |
| Accuracy | Up to 98% with caveats | Consistently 99.9+% |
| Electronic Storage and Retrieval | Y | N |
| FAX Input | Y | N |
| Speed |
Unlimited - Network configuration allows for unlimited processing power (1, 200/hr/scanner) |
1500 -10000/hr per scanner |
| Source : NCS Pearson Ltd | ||
評卷通可配合大部分掃描器，例如 Fujitsu (富士通) ，Canon (佳能) ，Kodak (柯達) ，Ricoh ，Avision (虹光) ，Bell & Howell。
以上大廠出品的掃描器大部份都是符合twins格式，也內置了ADF，Auto Document Feeder，自動入紙器，每次可放15 至 500 張紙， 速度由每分鐘10張至90張不等. 紙張大小視乎個別掃描器設定，大致可以接受A6 ，A5，A4，F4，A3單面或者雙面掃描，純黑白，灰階及彩色圖片。
除此之外，評卷通配合NCS OpScan 3，4，5 ，6 ，7，8，10，5000i 系列的光標掃描器，可以閱讀OMR表格，並輸出分析報告。
答題紙的設計可以說是沒有限制，大小或單雙面設計則視乎掃描器的規格而不同，每個MC格的大小形狀也沒有指定要求， 不過一份容易填寫和容易被辨認的答題紙在設計上的確與一般的設計不同. 首先我們強烈建議在每一份答題紙的四個角加上一個實心三角形，這個就是registration mark，利用這四個三角形，我們的軟件會自動調整偏移的表格。
表格偏移是常有的情況，因為利用普通的印刷機(copy machine)複製出來的答題紙跟原稿都可能有出入，好像偏左，偏上。
如果沒有了registration mark，即使用到最好的掃描器，也會因紙張偏移而導致錯誤辨認，通常這些錯誤都不易發現。
每次用影印機或者印刷機複印出來的答題紙或多或少與原稿有分別，每十張或者每一百張都可能出現偏移的問題，如果雙面複印，偏移的問題會更嚴重， 而導致錯誤辨認. 基於用家轉用了自己的影印機來複印答題紙，無可避免地出現影刷偏差，加上一般的自動入紙器在大量卷入紙張時，會出現不平均扭曲的情況， 於是軟件便會錯配答案位置，出現辨認錯誤。
針對上述的問題，Registration mark 就是其中一項簡單而實用的解決方法. 只要在紙張的四個角加上實心三角型 (MsWord插入-符號-新細明體-幾何圖案) ，再用 R (軟件內的圖示) 圈選三角型， 就完成了自動定位的功能了. 這個簡單的三角型為你提升資料的準確性及減省多餘的重覆檢查時間。
是，我們強調辨認率是可以達到百分之一百的，在一定的情況下，要達到百分百準確辨認率並不困難。
如果配合問題庫 (Question Bank) ，每次出問卷的時間就可以大大縮減，問題庫是一個有系統的資料庫，不同用戶的問題可以共用和交換。
我們強調辨認率是可以達到百分之一百的，在一定的情況下，要達到百分百準確辨認率並不困難。
從前須要在指定的印刷廠，指定的設計格式及指定品牌的掃描器，還要指定的填寫方式，才可以達到預期的效果，然而用戶普及化，要求彈性更大的問卷設計，複印及填寫的靈活度，在這種情況下，我們一方面提升辨認引擎的技術，另一方面引入OMR表格高辨認率的設計特點，加入registration mark代替原來的timing mark，使到用戶可以享受低廉的印刷費用又不失高辨認率的優點。
可以，否則公開考試的表格就轉用單色了。
雙色印刷指用偏紅，藍或綠色印刷表格上的選擇位置(Oval)，配合軟件的Drop-out 功能，可以比純黑白印刷的表格有更高的辨認度。
Drop-out源自OMR Opscan 內置技術，OMR表格能夠有高準確度，實有賴Drop-out功能，如果OMR 表格不是雙色印刷，那麼就完全不能辨認。現時部分文件掃描器也加進了軟件摸擬Drop-out功能，配合自行設計的表格，以雙色印刷，也能達到更佳的辨認效果。評卷通的辨認引擎能夠完全發揮Drop-out的優點，比其他只能辨認純白底黑字的軟件優勝得多。
Drop-out 指去掉影像上的三原色，即紅，藍和綠，情況有如一個色盲的人看彩色的世界. 你可以想像從純白色的格內找出一點黑色會比從有色格內找出那一點黑色來得容易. 填答案的人可以在顏色格內任意填寫，跟填一張黑白印刷的表格沒有分別，但經過掃描器和評卷通的辨認引擎閱讀， 在黑白表格上未能辨認的一般都可以在雙色印刷中得到正確解讀。
可以，我們除了做系統發展，還有文件處理中心和柯式印刷廠房，接受每年超過三百萬份表格處理的外判工作. 一手包辦問卷格式設計，印刷，收集， 核對，提取答案及輸出報告的工作，亦可以選擇性做其中一項服務. 超過十年的外判服務經驗，絕對有品質保證。
可以，評卷通系統結合各大專院校做問卷的經驗，加上自行開發的辨認引擎， 己經發展成為一套具備多功能的問卷系統. 若用戶對軟件的報告或者功能有特別的要求，歡迎與我們公司聯絡，商討詳情。
可以，用戶可以將評卷通與用戶的database (dbf or mdb) 連結，每當問卷經過掃描時， 系統會查核指定的資料值，如果與database不符，系統會作出相對的行動，例如將問卷列為重覆的問卷或有疑問的問卷。
有些資料是無法辨認的，例如手寫的文章夾雜中文，英文字和符號是無法辨認的. 舉凡不符合標準辨認的文字，評卷通都不會加以辨認， 避免出現亂碼的錯誤. 一般情況下，只要設計問卷時把手寫部分變成塗黑格子的方式就可以解決上述問題了. 如果輸入的資料屬於出現在所有表格上，例如部門名稱，我們有另一套簡單方便的處理方案，無須在設計問卷上花時間，詳情請參閱使用手冊。
純資料和報告都附設匯出功能。
純資料匯出格式包括ASCII，Microsoft Excel，dBase/FoxPro。
報告匯出格式包括不同版本的Microsoft Excel，Word，RTF 等，讓你可以修改數值或者轉存到PowerPoint。
問題庫內預設了過百條題目，每條題目的內容和所屬分類都可以自由改動. 問題庫的題目紀錄了題目的內文，種類，選擇，選擇的分數和相片. 題目庫可透過網絡進行更新和交換。
評卷通可以支援在網絡上共同作業，例如共同更新問題庫和分享同一部文件掃描器，情況有如分享打印機。
資料庫是建基於 Microsoft Access，能夠應付大部分使用者的需要. 如果個別用戶希望升級到更龐大的資料庫，可以選擇購買Microsoft SQL Server 模組，就可以安全升級至更龐大又穩定的資料庫。
不需要，複印的質素是一定會影響辨認率的，一般來說只要利用影印機或打印機， 調校一個清晰的影像就可以了，若果太淡或者太濃，都會使到答題者和辨認引擎出現不必要的錯誤。
注意 : 如果印刷時縮小或放大了影像，都可以導致無法辨認的情況。
最理想的情況當然是找一間品質有保證的印刷廠大批印刷。
評卷通含有多種精深的指令組合，配合不同的應用，例如利用匯出和匯入，設定條件分析， 製造多個版本等來達到各種分析和處理之便. 基本應用就只需要一個小時就可以學會，包括自己設計問卷，列印和影像定義，然後掃描問卷和製作報告。
評卷通可以在不同視窗下操作，包括繁體中文，簡體中文 和英文。
有，問卷設計，複印質素，掃描器質素和軟件的設定都會大大影響辨認效果。一台高質數的掃描器可以彌補低質素的複印品，也可以減少JAM紙的機會，通常這樣的掃描器都有一個較好的驅動程式，提供不同的掃描設定值，這個設定值對用家是非常重要的，因為選擇不恰當的設定會做成完全不能辨認的情況。
如具備雙面，A6-A3，Drop-out，可存放100張或以上的ADF(自動文件輸入裝置) 的掃描器. 就可以應付單頁，雙頁 和多頁答題薄，只要一次過掃描，就可以把資料儲存。
定義影像區域是告訴軟件哪個位置是答案區，哪個是Registration mark，你也可以自由組合定義的內容，比如答案的排列是A，B，C，D 或 P，Q，R，S ， 也可以組成 學生編號，銀碼，日期，設定的自由度相當大，詳情可以參閱使用手冊或致電我們。
評卷通的報告大致上有 :
- 資料分佈總結
- 圓形圖
- 棒形圖
- 線形圖
- 問題總結
- 版本比較
- 多項選擇題總結
有些報告加插了條件選項，用來篩選指定資料，例如在一眾受訪者中篩選25歲男性的司機。
報告的資料可以匯出至MsWord，MsExcel 及其他常用程式。
全部報告都可以輸出至MsExcel，有不同的版本選擇，包括 6.0，7.0，8.0。
有兩個功能頁能夠篩選指定資料。
1. 匯出資料 ，選擇匯出條件，提供不同的設定方式，包括指定某一個或某一範圍內的資料需要匯出。
2. 報告，選擇條件，有著同樣的設定方式，讓你製作你特定的報告。
軟件的售後服務分兩種，一是遙距協助，二是現場協助. 遙距協助包括電話，電郵，傳真，這些都是免費的. 現場協助就會視乎情況而定， 通常操作上的問題都可以透過電話解決，如果非軟件出現的錯誤，而是要求額外的使用培訓，我們會收取一些費用，按工作時間長短而決定。
我們歡迎用戶提供意見，請在辦公時間致電 21210868，傳真 21210735 或 電郵 enquiry@datacap.com.hk。