資訊科技顧問及外判服務

在這篇文章裡, 我們將帶您體驗最有效的外判服務，外判服務給大眾的第一印象就是節省成本，不可否認，這確實是一大優勢，但仍有其他優點是值得一提的。 

一站式外判項目 
政府部門帶領項目小組使用我們的掃描服務，以處理從各地區收集回來的土地測量調查表。這時候他們不需要投資任何設備，我們的項目小組便可以簡單地完成這項工作。相信您們一定會喜歡使用如此優越的外判服務。 

協助處理突發的需求增加 
正如有些教育機構亦已經安裝了一個内部掃描系統來處理考試中的多項選擇題答題表。然而每年他們也要預約我們的服務去應付他們突如其來增加的需求。在這種情況下,外判服務便充當了緩衝器這個角色去幫他們應付多變的需求。 

節省成本 
詳細而言,外判服務分擔了顧客在搜查成本,設定成本,操作成本和機會成本的負荷: 

搜查成本:包括與用戶商議並根據用戶的需要去尋求這種解決方案。我們取而代之成為前線,作為一個專業人員,為顧客以最低成本找出最佳的解決方法，是我們的服務承諾。 

設定成本:包括設置一台內部系統和學懂如何操控它。 在顧客使用期間 ,我們按比例地分配費用予使用同樣系統的客戶。 

操作成本:包括操作這個系統相關的管理人員和維修。我們高透明度的工作流程，有助客戶隨時了解進度，更好的掌控時間。 

機會成本的費用由於強制地被定義在一種特定的投資。我們的客戶毋須額外付出昂貴的設備投資，便可享受我們為他們提供這種目前最先進的技術。 另一方面,顧客亦能無後顧之憂的享受我們為他們提供這種目前最先進的技術。 

實例一：一次性的項目 
一個由政府部門帶領的項目小組,進行了一次全港性的調查。小組僱用我們，提供掃描服務。在短短數星期內,完善地處理其數以十萬計的問卷。此一例中,小組不需要投資任何的設施,或是僱用額外的人手,而只需專注其設計問卷和數據分析的工作。 

實例二：難於預測的需求 
一個隸屬於某間專上教育機構的客戶,安裝了一套由我們提供的自動系統,以便閱讀其考試使用的多項選擇答題表。除此之外,每一年,客戶還預約我們的支援服務,以應付其可能突然增加的用量。此一例中,外判服務扮演了緩衝的角色。 

如何節省成本 
詳細而言,外判服務可以減輕客戶的搜尋成本、設定成本、運作成本和機會成本: 

• 搜尋成本,包括尋找供應商和與之磋商至落實購買其方案的成本。外判服務商則負起此等責任,代替客戶站在最前線,選擇最符合經濟效益的解決方案。
• 設定成本,包括添置系統、學習操作和培訓有關人員。利用外判服務,此等投資和有關的風險,皆由外判服務商承擔；更準確的說,是由使用同一系統的客戶們分擔。
• 運作成本,包括操作和維修系統,還有管理的有關人員。再一次,利用外判服務,客戶只需在商議好的限期內,接收預期的成果。
• 機會成本,即指若資源已經投資於某一種用途上,便不可以同時利用於另一種投資上。從以上的分析,有了外判服務,客戶可大大節省一次過的投資,也省卻了機會成本,提高其生產力。